北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心有哪些特色專業(yè)?北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心成立以來,和全國各大院校合作成功開辦了“航空公司定向委培班” 、“企業(yè)代培班”,為各大航空公司和大型OTA商旅上市培養(yǎng)和輸送了大量高素質(zhì)的專業(yè)人才。接下來小編為大家詳細(xì)介紹北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心特色專業(yè)航空票務(wù)專業(yè),你可瞧好了!
航空票務(wù)崗位優(yōu)勢
1、就業(yè)環(huán)境
隨民航和旅游發(fā)展,到2020年飛機(jī)總量增加到4330架,每增加一架飛機(jī),行業(yè)平均增加 500名員工。據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)預(yù)測,未來20年間,中國將需要2500架新飛機(jī),成為全球第二大航空市場。目前國際民航平均人機(jī)比是100:1,而我國民航業(yè)平均人機(jī)比是200:1,這意味著,僅以國際民航水平計(jì)算,未來20年我國至少需要民航類人才24-48萬人,特別是航空票務(wù)客服人員。
2、就業(yè)特點(diǎn)
長期穩(wěn)定——航空票務(wù)屬技能性崗位,不受年齡限制,不吃青春飯,一技之長,終身授用 ; 環(huán)境優(yōu)越——工作崗位為機(jī)場或者商務(wù)辦公大廈;收入平衡——多勞多得,收入和付出成正比增長 ; 能力晉升——技能越高,能力越高,晉升越快。
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心授課內(nèi)容
第一階段:為期三天的考察期,在考察期內(nèi)會(huì)教給大家中國航空地理知識(shí)、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關(guān)規(guī)定和介紹。這個(gè)階段大家可以進(jìn)行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓(xùn)。
第二階段:學(xué)習(xí)民航系統(tǒng)預(yù)定機(jī)票。這一階段會(huì)教大家如何預(yù)定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
第三階段:教大家在預(yù)定過程中所需要的配合指令的用途和用法。
第四階段:模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預(yù)定的話術(shù)規(guī)范以及相關(guān)問題的規(guī)范回答。提高學(xué)員各方面素質(zhì)。
培訓(xùn)流程:報(bào)名咨詢→面試錄取→國內(nèi)(國際)培訓(xùn)→安置上崗→就業(yè)跟蹤。
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