航空票務(wù)好找工作不?都干什么?航空票務(wù)是不少年輕人喜歡的職業(yè),這一職業(yè)不僅薪資待遇高、發(fā)展前景好,對(duì)個(gè)人提升也是有很大的幫助!那么學(xué)航空票務(wù)專業(yè)的學(xué)子們好不好找工作呢?工作之后都干什么?相信大家都會(huì)很好奇吧!今天青島航空學(xué)校帶大家去了解一下吧!
青島航空學(xué)校為你解讀航空票務(wù)就業(yè)前景
航空票務(wù)員的重點(diǎn)工作就是做好機(jī)票的售賣、改簽、退票等業(yè)務(wù),他們的前景主要依靠于航空票務(wù)的前景。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在國外,比如美國,國內(nèi)的交通工具更多的是飛機(jī),他們的機(jī)場(chǎng)比中國的機(jī)場(chǎng)多一百倍,更有甚者國家把每個(gè)人都可以做飛機(jī)作為自己國家的發(fā)展目標(biāo),可見國家的發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在國家大修鐵路,在鐵路上的投資,修建幾公里的鐵路足以創(chuàng)建一個(gè)機(jī)場(chǎng)的師資,相對(duì)而言,發(fā)展前景的空間巨大。機(jī)場(chǎng)增多,出行更加的方面,當(dāng)機(jī)場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)城市比較普及的配備的時(shí)候,價(jià)格相對(duì)會(huì)降低,讓更多的人去乘坐,讓飛機(jī)成為一個(gè)很普遍的交通工具,這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。
所以票務(wù)員的發(fā)展是很客觀的,到時(shí)候他們的工作量會(huì)增大,崗位的設(shè)置將會(huì)增多,航空專業(yè)的學(xué)生可以考慮此方面的發(fā)展。
青島航空學(xué)校為你解讀航空票務(wù)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;
3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;
日常工作為接聽客人來電咨詢,預(yù)訂,訂購航空機(jī)票與航空公司溝通,工工作時(shí)間為正常班,簽訂合同上保險(xiǎn),有固定保底工資加出票提成
4、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
看完了青島航空學(xué)校的分享,你都清楚了嗎?想不想學(xué)習(xí)這一專業(yè)呢?若是想學(xué)的話,那就撥打電話前來報(bào)名吧!青島航空學(xué)校專門開設(shè)航空票務(wù)專業(yè),你可不要錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)喲!