一、廊坊市城軌交通技工學校簡介

廊坊市城軌交通技工學校位于河北廊坊，距北京市核心區(qū)40公里，距天津城區(qū)50公里，距離廊坊高鐵站4公里，乘坐高鐵21分鐘可到達北京南站，具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，是由人力資源和社會保障部門批準成立的一所培養(yǎng)專業(yè)人才的全日制學校。

二、鐵路客運服務（高鐵服務與管理方向）專業(yè)介紹

主要課程：高速鐵路概論、鐵路旅客運輸規(guī)程、鐵路旅客運輸管理規(guī)則、鐵路旅客運輸、鐵路旅客運輸服務質量標準、餐吧乘務人員服務標準、高鐵客運服務流程訓練、鐵路與軌道交通客運安檢實務、鐵路客運安全管理與應急處理、旅客運輸心理學、鐵道概論、高鐵客運英語、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、應用文寫作、計算機應用基礎、中國旅游地理、高鐵客運服務禮儀、形體訓練、職業(yè)形象設計等。

就業(yè)去向：全國各鐵路局、鐵路客運段以及鐵路集團、大型火車站、高鐵站貴賓廳、12306客戶服務中心及其他鐵路相關的生產(chǎn)企業(yè)和服務企業(yè)。主要崗位：動車、高鐵車廂乘務員，動車、高鐵餐吧乘務員，ZTK列車乘務員，乘務安全員（含地鐵輕軌），車站售票員，車站安檢員（含地鐵、輕軌），車站客運員，車站檢票員，車站VP接待員，鐵路客服代表，車站商業(yè)服務（商服）等。