去年寒假，我接待了一對(duì)母女。孩子在外地上重點(diǎn)高中，母親陪讀，由親戚介紹而來(lái)。兩人走進(jìn)工作室時(shí)，母親容顏憔悴，女兒神情壓抑，臉上還有淚痕。
母親：女兒初中時(shí)成績(jī)比較優(yōu)秀，但也不是特別出色，做為自費(fèi)生進(jìn)了省重點(diǎn)高中。因?yàn)楸旧砘A(chǔ)沒(méi)有其他同學(xué)好，高一、高二的成績(jī)中等，孩子和父母也都比較滿意。進(jìn)了高三后，重新分班，女兒進(jìn)了慢班，突然意識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，特別努力，每天晚上看書、做題都要到一、兩點(diǎn)。第二次月考，成績(jī)一下子從年級(jí)400多名提高到285名。女兒一下子干勁更足了，希望能進(jìn)到年級(jí)200名，這樣就能進(jìn)快班了。結(jié)果第三次月考成績(jī)出來(lái)了，不僅沒(méi)有進(jìn)入年段前200名，反而退到了330多名。我們安慰她不要著急，可是沒(méi)用，她特別著急，每天學(xué)習(xí)的時(shí)間更長(zhǎng)了。結(jié)果這次月考，數(shù)學(xué)居然只考了58分，而平時(shí)是110分左右的。雖然老師說(shuō)這次卷子難，但是平時(shí)成績(jī)和她差不多，甚至不如她的同還都考得比她好。這一下，她崩潰了，一個(gè)人躲在房間里哭。我們勸也沒(méi)用，真太讓人擔(dān)心了。
女兒：進(jìn)入高三慢班，我特別著急，抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，每天學(xué)習(xí)到一兩點(diǎn)，名次一下子進(jìn)了100多名，我感覺(jué)努力是有用的，就想著能進(jìn)前200，這樣就可以到快班去，同學(xué)和老師都不一樣，進(jìn)步也會(huì)更快。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我晚上開夜車，周末不是補(bǔ)課，就是在做題，連上廁所的時(shí)間都在想題?？稍驴汲煽?jī)出來(lái)后，成績(jī)居然還退了。最近這一段時(shí)間，學(xué)習(xí)效率變得奇差——上課聽不進(jìn)去，聽一會(huì)就走神，經(jīng)常想高考的事；記憶力也不太好，剛學(xué)過(guò)的知識(shí)，第二天就記不住了；容易疲勞，經(jīng)常犯困，白天上課沒(méi)精神，晚上剛過(guò)9點(diǎn)就想睡覺(jué)；學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，不知要做什么，好像對(duì)什么都無(wú)所謂了，做事情老是拖拖拉拉；不想看書，經(jīng)常發(fā)呆，有時(shí)看一頁(yè)書會(huì)花一兩個(gè)小時(shí)；心情非常煩躁，動(dòng)不動(dòng)就想發(fā)脾氣，而且老想哭。
2
分析診斷
這位女生是典型的由情緒上的焦慮和抑郁而導(dǎo)致的條件性厭學(xué)。
焦慮性情緒產(chǎn)生的的原因如下 ：
一對(duì)考試不切實(shí)際的自我期望。
二是對(duì)考試失利的不正確的歸因方式。
三是對(duì)學(xué)習(xí)“高原期”現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)不足，應(yīng)對(duì)和處理策略不當(dāng)。
厭學(xué)行為產(chǎn)生的原因如下：
過(guò)高焦慮和抑郁導(dǎo)致的注意力集中困難、記憶提取困難和思維過(guò)程困難，三種學(xué)習(xí)困難導(dǎo)致女生學(xué)習(xí)效率下降、成績(jī)退步，進(jìn)一步引發(fā)高焦慮和高抑郁。而增設(shè)的焦慮和抑郁情緒反過(guò)了又嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)的過(guò)程。
學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力的過(guò)程并不是一帆風(fēng)順、直線上升的，而是起伏不平、迂回曲折的。有些學(xué)生在知識(shí)的長(zhǎng)進(jìn)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)明顯的停滯或倒退現(xiàn)象，這就是心理學(xué)上所說(shuō)的“高原現(xiàn)象”。出現(xiàn)高原現(xiàn)象的同學(xué)有下列表現(xiàn)：
（1）判斷能力下降，作業(yè)錯(cuò)誤率明顯上升。
（2）煩躁不安，做事理不出頭緒。
（3）考試成績(jī)明顯下降，悲觀失望情緒上升。
由于判斷能力減退，作業(yè)倒退，特別是考試成績(jī)的下降，會(huì)給學(xué)生帶來(lái)嚴(yán)重的心理壓力。他們往往會(huì)覺(jué)得自己腦子笨，學(xué)習(xí)已達(dá)到自己的能力極限，提高成績(jī)已經(jīng)不是自己力所能及的事情，感到自己完了。于是產(chǎn)生嚴(yán)重的悲觀、消極情緒，甚至于厭學(xué)、厭世。
學(xué)生在學(xué)習(xí)中為什么會(huì)出現(xiàn)“高原現(xiàn)象”呢？心理學(xué)研究表明：“高原現(xiàn)象”產(chǎn)生有以下幾種情況：
（1）長(zhǎng)時(shí)間的單一的學(xué)習(xí)方式使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣下降，情緒厭倦，身體疲勞，出現(xiàn)求知上的“厭食癥”。
（2）學(xué)習(xí)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，學(xué)習(xí)難度增加，學(xué)生在學(xué)習(xí)中無(wú)法及時(shí)適應(yīng)和接受。
（3）在學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新方法時(shí)受到舊知識(shí)、舊方法的干擾，導(dǎo)致無(wú)法向前深入，出現(xiàn)停頓現(xiàn)象。
（4）生理、心理的疲勞。高三的學(xué)習(xí)相當(dāng)緊張，不少學(xué)生夜以繼日，無(wú)論生理上還是心理上都很疲勞。生理與心理疲勞積累到一定時(shí)就會(huì)產(chǎn)生“高原現(xiàn)象”，感覺(jué)自己再怎么使勁也上不去了，越學(xué)越糊涂。
3
輔導(dǎo)方案
根據(jù)來(lái)訪者的癥狀及產(chǎn)生的原因，從認(rèn)知、情緒、行為三方面，進(jìn)行輔導(dǎo)，同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行心理教育。
1、 目標(biāo)：降低焦慮情緒，改變厭學(xué)行為，調(diào)整自我期望和歸因模式，培養(yǎng)文科解題策略（以地理學(xué)科為第一干預(yù)目標(biāo)），上課注意力集中時(shí)間從5分鐘提高到25分鐘（以地理學(xué)科為第一干預(yù)目標(biāo)），考試時(shí)平靜從容、正常發(fā)揮（以地理學(xué)科為第一干預(yù)目標(biāo)），形成自己的有效學(xué)習(xí)策略。
2、輔導(dǎo)原理：認(rèn)知行為技術(shù)、元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)、積極心理學(xué)理論。
3、輔導(dǎo)時(shí)間：
輔導(dǎo)分兩階段進(jìn)行，中間間隔兩周，以了解輔導(dǎo)效果，便于及時(shí)調(diào)整。第一階段進(jìn)行考試狀態(tài)調(diào)整和地理學(xué)科知識(shí)整理，共10次，每天8：30-9：30，連續(xù)10天；第二階段進(jìn)行上課狀態(tài)塑造和地理學(xué)科解題策略培養(yǎng)，每天8：30-9：30，連續(xù)8天。
4、費(fèi)用：300元每次，每階段開始第一次輔導(dǎo)后，一次性付清。
5、 雙方的權(quán)利和義務(wù)：咨詢者認(rèn)真履行職責(zé)，幫助來(lái)訪者達(dá)到輔導(dǎo)目標(biāo)；來(lái)訪者要認(rèn)真完成輔導(dǎo)者每天布置的作業(yè)，以保證輔導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成；雙方遵守輔導(dǎo)的時(shí)間，不得無(wú)故遲到或者失約。若因故無(wú)法進(jìn)行輔導(dǎo)，需提前半小時(shí)告知對(duì)方；一方?jīng)]有提前告知而導(dǎo)致遲到10分鐘以上，扣除輔導(dǎo)費(fèi)用。
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第一階段輔導(dǎo)過(guò)程
第一次：搜集資料，商定輔導(dǎo)方案
搜集資料，對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行心理教育，讓他們了解“學(xué)習(xí)高原期”產(chǎn)生的原因和認(rèn)知行為技術(shù)、元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)、積極心理學(xué)理論的原理，商定輔導(dǎo)方案。
第二次：自我探索，理解癥狀背后的原因
1、 自我探索：用繪畫技術(shù)幫助來(lái)訪者探索自我成長(zhǎng)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)中阻礙成長(zhǎng)的因素
2、認(rèn)知輔導(dǎo)：用認(rèn)知行為技術(shù)進(jìn)行合理歸因輔導(dǎo)，調(diào)整自我期望到合理水平。用元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)原理分析考試焦慮產(chǎn)生的原因，講解考試焦慮調(diào)節(jié)的原理。
3、行為訓(xùn)練：合理歸因訓(xùn)練；深呼吸放松訓(xùn)練。
4、布置作業(yè)：上地理課時(shí)，嘗試用深呼吸調(diào)節(jié)狀態(tài)，并記錄自己的情緒變化；作業(yè)前深呼吸10次，并且注意體會(huì)深呼吸后放松的感覺(jué)。
第三次 原理強(qiáng)化，放松行為訓(xùn)練
1、認(rèn)知輔導(dǎo)：從情緒和行為、評(píng)價(jià)的角度，分析自己上地理課的情況，加深對(duì)元認(rèn)知技術(shù)的理解，進(jìn)一步強(qiáng)化合理歸因意識(shí)。
2、行為訓(xùn)練：合理歸因訓(xùn)練；深呼吸放松訓(xùn)練，肌肉放松訓(xùn)練。
3、布置作業(yè)：上地理課時(shí)，嘗試用深呼吸調(diào)節(jié)狀態(tài)，并記錄自己的情緒變化；作業(yè)前深呼吸10次，并且注意體會(huì)深呼吸后放松的感覺(jué)；睡前肌肉放松練習(xí)1次。
第四-第九次 學(xué)科知識(shí)整理，專門行為干預(yù)
1、認(rèn)知輔導(dǎo)：用元認(rèn)知原理分析自己的上課狀態(tài)變化，培養(yǎng)學(xué)習(xí)策略。
2、學(xué)科輔導(dǎo)：選擇高三（下）地理課本，分章節(jié)進(jìn)行知識(shí)整理，學(xué)會(huì)用思維圖示將概念系統(tǒng)化。
3、臨床放松訓(xùn)練：在放松狀態(tài)下，輸入和女生商定的考試正確程序，刺激大腦神經(jīng)聯(lián)結(jié)，培養(yǎng)考試時(shí)積極行為優(yōu)勢(shì)興奮。
4、布置家庭作業(yè)：畫出每章的概念圖；睡前伴隨音樂(lè)完成肌肉放松訓(xùn)練一次
第十次 結(jié)束輔導(dǎo)，評(píng)估效果，后續(xù)建議
1、自我探索：用繪畫技術(shù)幫助來(lái)訪者探索自我發(fā)展階段，發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)目標(biāo)
2、總結(jié)輔導(dǎo)內(nèi)容：雙方共同總結(jié)在輔導(dǎo)過(guò)程中的收獲和存在問(wèn)題，咨詢師指出后續(xù)可能存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方式。
3、評(píng)估輔導(dǎo)目標(biāo)：輔導(dǎo)者、家長(zhǎng)和學(xué)生三方評(píng)估輔導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成度，包括認(rèn)知、情緒、行為三個(gè)方面。
4、結(jié)束本階段輔導(dǎo)，布置家庭作業(yè)：每天聽錄下來(lái)的指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行臨床放松訓(xùn)練；用思維圖示整理剩余的地理知識(shí)。
5、第二階段輔導(dǎo)安排：按原計(jì)劃進(jìn)行，開學(xué)前十天進(jìn)行上課狀態(tài)和學(xué)科學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，保證開學(xué)后，迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
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輔導(dǎo)效果
1、地理高三（下）的知識(shí)點(diǎn)整理完畢，基本形成了清晰、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；
2、做地理練習(xí)時(shí)情緒平靜、略帶興奮，感覺(jué)良好，正確率由50%提高到70%以上；
3、來(lái)訪者能夠有意識(shí)的調(diào)控自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)；
4、因?yàn)楹伲钥荚嚑顟B(tài)的變化無(wú)從比較，需要等到開學(xué)再比較。
6
第二階段
第二階段的輔導(dǎo)過(guò)程與第一階段相似，故簡(jiǎn)介如下，不再輟述。
因?yàn)閬?lái)訪者地理學(xué)科的學(xué)習(xí)已經(jīng)產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)興奮，所以學(xué)習(xí)行為干預(yù)的目的拓展為“所有學(xué)科的上課狀態(tài)調(diào)整”。
