一、承德通達(dá)中專學(xué)校背景
承德通達(dá)中等專業(yè)學(xué)校與國內(nèi)多所知名院校和大型就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)，在教學(xué)上堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)行模塊累進(jìn)式教學(xué)，著重對學(xué)生社交能力、學(xué)習(xí)能力以及解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)，保證畢業(yè)生學(xué)到一至多項(xiàng)過硬的職業(yè)技能，出校即可適應(yīng)社會環(huán)境并獨(dú)立工作，畢業(yè)生供不應(yīng)求，畢業(yè)生在就業(yè)崗位舒適度、體面性、穩(wěn)定率、平均待遇等方面在同類院校中名列前茅。
二、承德通達(dá)中專學(xué)?？蛻舴?wù)專業(yè)分支詳情介紹
（一）呼叫中心客戶服務(wù)
1、學(xué)制：3年
2、課程設(shè)置
呼叫中心基礎(chǔ)課程、呼叫中心運(yùn)營和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、電話語言的控制技巧、呼叫中心設(shè)備維護(hù)與系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)等。
3、就業(yè)方向
從事在線客服、航空地勤、安檢、行政秘書、地鐵高鐵乘務(wù)乘服、值機(jī)、要客服務(wù)、票務(wù)代理等工作。
（二）高鐵、航空客戶服務(wù)
1、學(xué)制：3年
2、課程設(shè)置
客服技能培訓(xùn)、形體塑造、社交禮儀、航空職業(yè)道德與法律常識、安檢實(shí)訓(xùn)、特色語言技能培訓(xùn)等。
3、就業(yè)方向
從事在線客服、行政秘書、地鐵高鐵乘務(wù)乘服、航空地勤、安檢、值機(jī)、要客服務(wù)、票務(wù)代理等工作。
