航空票務(wù)主要工作有什么?航空售票員是目前非常有發(fā)展前景的專業(yè)之一,航空票務(wù)員工作年限長(zhǎng),工作環(huán)境也非常舒適,白領(lǐng)性質(zhì)的工作,薪資福利方面也非常不錯(cuò)。那么航空票務(wù)有哪些工作呢?北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校今天就來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下!
北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)詳解航空票務(wù)工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接聽熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受 服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;
3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;
4、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)詳解航空票務(wù)工作前景
1、崗位好。航空售票員屬于技能崗位,不吃青春飯,工作年限越長(zhǎng),掌握技能越熟練越受青睞收入越高(優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)一年以上者平均年薪7-9萬(wàn))。
2、環(huán)境好。航空票務(wù)行業(yè)工作地點(diǎn)均為高檔商務(wù)寫字樓,屬于真正的現(xiàn)代白領(lǐng)、麗人。
3、待遇好。工作能力與獎(jiǎng)金福利呈正比增長(zhǎng),你的努力程度決定著你的薪酬水平。
4、前景好。航空票務(wù)員是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定這個(gè)行業(yè)需要人才,特別是積累了一定經(jīng)驗(yàn)的人才。
北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校介紹
北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校于2003年正式開始展開航空票務(wù)的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn),主營(yíng)業(yè)務(wù)包括人才篩選、培訓(xùn)精英、就業(yè)指導(dǎo)、合作辦學(xué)等航空專業(yè)事項(xiàng)。北京航空票務(wù)實(shí)訓(xùn)基地受到業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注,機(jī)構(gòu)自成立以來(lái)已成功為十幾大機(jī)場(chǎng)篩選、培訓(xùn)、輸送了上萬(wàn)名專業(yè)素質(zhì)員工,不僅如此,北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校已經(jīng)與幾十所高校和六十多家人力資源機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。這離不開北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校全體人員多年的刻苦努力和銳意進(jìn)取拼搏。
北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校擁有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),豐富的教學(xué)知識(shí),如果大家想了解更多關(guān)于學(xué)校的情況,想學(xué)習(xí)航空票務(wù)專業(yè)知識(shí)并順利就業(yè)的話,歡迎大家到北京航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校報(bào)名學(xué)習(xí)!