隨著我國鐵路網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善，鐵路逐漸成為了我們生活中最重要的交通工具之一，因此不少人都打算從事鐵路相關(guān)工作。最近一段時(shí)間有不少學(xué)生向我們咨詢鐵路客運(yùn)員的工作職責(zé)。那么今天，我們就請到了唐山育林中專的老師來給為大家詳細(xì)介紹一下。

鐵路客運(yùn)員的工作職責(zé)

1、按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，組織好旅客購票、候車、進(jìn)出站秩序，宣傳旅行常識，搞好安全檢查，負(fù)責(zé)查驗(yàn)車票、維護(hù)乘降秩序和解答問詢。

2、認(rèn)真執(zhí)行接送車制度，組織旅客通過地道、天橋、平過道口上下車，從指定出入口進(jìn)出站，嚴(yán)格旅客扒車、鉆車、橫越股道和在列車背面上下，安全迅速地組織旅客乘降，確保旅客人身安全、列車正點(diǎn)。

3、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格查堵，及時(shí)清理站臺，嚴(yán)禁閑雜人員在站內(nèi)逗留，防止易燃易爆危險(xiǎn)違禁品進(jìn)站上車，確保旅客運(yùn)輸安全。 售票員的話就最簡單了 就是賣車票的。連接員 車務(wù)的，調(diào)車工作。 都是一些簡單的工作。

4、熟知本職業(yè)務(wù)，遵章守紀(jì)，執(zhí)行命令，聽從指揮，堅(jiān)持全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧，文明禮貌地為旅客服務(wù)。

5、掌握列車運(yùn)行情況及到、開時(shí)刻和?？空九_，按時(shí)顯示車次方向牌，有秩序地組織旅客檢、收票，正確統(tǒng)計(jì)上、下車人數(shù)。

6、負(fù)責(zé)軍用人員列車的接送，正確查驗(yàn)軍用人員的乘車中轉(zhuǎn)憑證，確保軍用人員運(yùn)輸安全。

7、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章、命令、指示，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查、指導(dǎo)班組完成各項(xiàng)客運(yùn)工作，妥善處理班中發(fā)生的問題。

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